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Digiservice Gerenciadora


A DIGIEXPRESS EXCELLENCE SOFTWARE, desenvolveu uma solução, visando facilitar o processo gerencial, de solicitação, acompanhamento e faturamento de escoltas.

O DMS (Digiexpress Management System) administra os dados de empresas prestadoras de serviço de escolta, integrando e distribuindo as informações entre transportadoras, gerenciadoras e empresas de escolta.

Modo Operacional


O fluxo base de operação do sistema se inicia com a solicitação de escolta.

Após passar por processo de aprovação, a solicitação fica disponível para envio à empresa de escolta, neste momento a escolta define se vai aceitar ou rejeitar a operação, caso rejeite, ou passe o tempo máximo de espera, a operação é marcada como rejeitada e volta para a solicitação para nova tratativa, caso seja aceita a operação fica visível no Grid operacional, onde é feito o acompanhamento da escolta via pré-alerta e também é possível visualizar o passo a passo da operação.

Após o término da operação a mesma segue para o fechamento, onde ocorrem os processos de validação e o fluxo de aprovação, o fluxo geral se encerra no momento que é gerado o Boletim de Medição aprovado e os outros indicadores vinculados ao fechamento das ordens de serviço.

Assim como no acompanhamento de escolta, se o fechamento da operação for cancelado o mesmo fica registrado no sistema e encerra-se o fluxo.




(Gráficos com indicadores de desempenho em tempo real via dashboard. Estes indicadores são desenvolvidos conforme necessidade e uso do cliente)

Informações Relevantes


Principais vantagens operacionais do DIGISERVICE

• Redução de custos na aquisição e manutenção de softwares, tudo reunido no DSM (Digiexpress Management System);

• Padronização e automação de processos e qualidade;

• Multiusuários - opera com vários usuários simultaneamente;

• Controle das rotinas da empresa;

• Eliminação de retrabalho e controles paralelos;

• Otimização de Recursos – Equipes e materiais

• Segurança - os acessos e bloqueios aos módulos e rotinas, são determinados pelo usuário Administrador;

• Valores fixos - incluso suporte técnico e atualizações, independente da quantidade de estações de trabalho e colaboradores

• Customizações - de acordo com as necessidades da sua empresa

• Instalação – Servidor local ou em nuvem

Digiservice Gerenciadora


A DIGIEXPRESS EXCELLENCE SOFTWARE, desenvolveu uma solução, visando facilitar o processo gerencial, de solicitação, acompanhamento e faturamento de escoltas.

O DMS (Digiexpress Management System) administra os dados de empresas prestadoras de serviço de escolta, integrando e distribuindo as informações entre transportadoras, gerenciadoras e empresas de escolta.

Modo Operacional


O fluxo base de operação do sistema se inicia com a solicitação de escolta.

Após passar por processo de aprovação, a solicitação fica disponível para envio à empresa de escolta, neste momento a escolta define se vai aceitar ou rejeitar a operação, caso rejeite, ou passe o tempo máximo de espera, a operação é marcada como rejeitada e volta para a solicitação para nova tratativa, caso seja aceita a operação fica visível no Grid operacional, onde é feito o acompanhamento da escolta via pré-alerta e também é possível visualizar o passo a passo da operação.

Após o término da operação a mesma segue para o fechamento, onde ocorrem os processos de validação e o fluxo de aprovação, o fluxo geral se encerra no momento que é gerado o Boletim de Medição aprovado e os outros indicadores vinculados ao fechamento das ordens de serviço.

Assim como no acompanhamento de escolta, se o fechamento da operação for cancelado o mesmo fica registrado no sistema e encerra-se o fluxo.

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• Padronização e automação de processos e qualidade;

• Multiusuários - opera com vários usuários simultaneamente;

• Controle das rotinas da empresa;

• Eliminação de retrabalho e controles paralelos;

• Otimização de Recursos – Equipes e materiais

• Segurança - os acessos e bloqueios aos módulos e rotinas, são determinados pelo usuário Administrador;

• Valores fixos - incluso suporte técnico e atualizações, independente da quantidade de estações de trabalho e colaboradores

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